金融業界
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同じ給料なのに仕事量が違う理由と対処法|ストレスを減らす働き方のコツ

マコ
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  • 同じ給料なのになぜ仕事の量が違うんだろう?
  • 自分は残業しても終わらない業務量だけど定時に退勤する人がいる

「自分と同じ給料の人が、なぜこんなに楽をしているのか?」と感じたことはありませんか?

私はあります。

私が勤めていた金融機関では渉外係・業務係・融資係に係が分かれていました。ただ、どの係も給与体系は同じ。渉外係に営業手当1万円がつく程度の違いしかありませんでした。

小規模店舗に勤めていた私。当時の役席が一切事務をしなかったため、渉外係を担当しながら融資OPをして稟議を書き自分で検証していました。時々窓口でテラー業務をすることも。

ほぼ、ワンオペ状態だった私。しかし、給料は全く変わりません。むしろ当時の私は営業店内で一番若く給料も少なかったです。業務内容を褒められるどころか、残業申請に対して嫌味を言われる始末。

「なぜ自分の仕事しかしないのに、僕と給料が同じなのだろう?」「この上司は僕より業務経験も十分あるはずなのに、仕事をせず高い給料をもらえるのだろう?」ずっとそんな疑問を持っていました。

本記事では、金融機関で12年間働いた私が解説します。

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同じ給料なのに仕事量が違う理由

職場で仕事量に差が生まれる理由を考えてみました。

  • 得意な業務分野があるから
  • 上司が業務の割り振りができないから
  • ついつい仕事を引き受けてしまうから

上記のような理由がありますが、「仕事ができる人に仕事が集中する」構造が一番の問題なのかもしれません。

理由①|得意な業務分野があるから

同じ立場の社員でも、役割分担や専門スキルによって業務量が大きく異なることがあります。

チーム内での役割や責任範囲が明確に定められていない場合に起こります。

  • 営業係が事務仕事をする
  • 事務担当に営業ノルマが課せられる

たとえば、他の人にはできない専門的な業務を任される場合、複雑さや重要性から、作業時間が増加します。

特定の専門知識やスキルを持つ社員は、通常の業務に加えて、他のメンバーへのサポートや指導も求められることが多く、結果として業務量が増える傾向にあります。

理由②|上司が業務の割り振りができないから

上司や管理者が業務を公平に割り振っていない場合、チーム内で不平等感が生まれやすい状況となります。

特に、業務の配分が明確な基準やルールに基づいていない場合、この問題は顕著になります。

「仕事ができる人に任せる文化」が定着している職場では、能力の高い特定の社員に過度な期待や負担が集中する傾向があります。

一見効率的に見えますが「仕事ができる人」からすると意味がわかりません。給料が変わらないであれば、なおさらです。

「仕事ができる人」が会社に与える影響は大きいです。万が一、不満が募り退職された場合、会社の業績や他の社員のモチベーションに悪影響を及ぼす可能性があります。

ですから、管理者はモチベーションを維持しながら、業務を采配しなければいけません。

理由③|ついつい仕事を引き受けてしまうから

周囲からの依頼を断ることに抵抗を感じて、自分の業務量に余裕がなくても仕事を引き受けてしまう性格の人はどこの職場にもいるでしょう。

一方で、自分の仕事量や能力を適切に判断し、必要に応じて依頼を断ることができる人もいます。

マコ
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無理な仕事を振られた際は、はっきりと断ることも重要です。

上司の無理な業務を受け入れることで、「まだ余裕があるんじゃないか?」と、業務量の差につながることも少なくありません。

≫ 終業間際に仕事を振られた時の対策

不公平に感じる仕事量の影響

仕事量の違いは深刻に問題となりかねません。

  • 仕事量を多くこなせる優秀な人が辞める
  • 仕事量が多い人が不満に感じ職場の環境が悪くなる

上記のような状況を防ぐために、自分でできる対策を考えてみましょう。

同じ給料で仕事量が多い場合の対策

職場の不公平感に対処するために、以下のような行動を検討してみましょう。

上司に相談する

まずは上司に相談してみましょう。「仕事量が多くて大変です」と。案外相談するだけで状況が変わる時もあります。

当時私は営業をしていましたが、業務係の仕事も行なっていました。業務担当の先輩に相談しましたが「忙しくてそんなことする時間はない」と言われました。私は先輩の仕事を手伝っているのですが、私が忙しくしても相手にしてくれません。年齢の近い同僚と相談しても意味はないと思います。

多くの業務を引き受けている人に上司も厳しくは接しづらいはずです。「気分を害して業務をしてくれないと困る」「万が一辞められたら大変だな」このような考えに至るかもしれません。

私は「なんで毎日残業しているんだ」と、叱責された経験があります。

しかし、上司の業務を采配できないことと、上司自身が仕事ができないことが私が残業をした原因です。

仕事内容を把握している上司ならば、「この仕事量ならば残業しても仕方ない」とわかります。

日々の業務を見直す

日々の業務を見直すことで、仕事量を可視化してみましょう。自分の仕事量と内容を詳細に把握するため、日々の作業内容をリスト化し、各タスクにかかる時間をスケジュール表で可視化します。

私が経営企画部で働いていた際に事業仕分けをしました。

  • 不要な業務をなくす
  • 自動化できる業務は改善する

業務の全体像が明確にし仕事量を把握することで、不要な業務をなくす、自動化できる業務を改善することが目的です。

具体的な作業時間や仕事量を上司との話し合う際にも活用できます。客観的な情報をもとに対話すれば仕事量を減らしてくれるかもしれません。

他人に仕事を任せるために必要なスキル

自分の業務を他人に任せるには、一定の信頼と価値を職場で築く必要があります。

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私は仕事を人に任せることが苦手なのですが、仕事量が多いと他の人の力も借りなければいけません。

以下では他人に仕事を任せるために必要なスキルを解説します。

リーダーシップ

他人を巻き込みながら仕事をする上でリーダーシップは必要です。

自分が主導権を握りつつ、部下や同僚が主体的に参加できる協力的な環境を整えましょう。

コミュニケーション能力

業務を任せる際には、相手に分かりやすく説明するスキルが求められます。

具体的な手順書やマニュアルを作成し、質問しやすい雰囲気を作ることも大切です。

相手の経験レベルや得意分野に合わせて説明の詳細度を調整するなど、相手の負担を減らすための細やかな配慮も忘れずに。

専門知識やスキル

自分の価値を職場で高めるために、専門性を磨くことが効果的です。「この仕事はこの人がいないとできない」という状況を作ることで、他の業務を周囲に頼みやすくなります。

また、専門性の高さは交渉力にもつながり、業務の優先順位付けや分担の調整がスムーズになります。

まとめ

同じ給料で仕事量が違うと感じる状況は、どの職場にも起こり得る問題です。しかし、冷静に原因を分析し、解決策を実行することで、不満を軽減することができます。まずは自分にできる小さなアクションから始め、理想の働き方に近づけていきましょう。

サイト運営者
マコ
マコ
証券外務員一種・二種・内部管理責任者資格取得者
金融機関に12年勤務。証券外務員一種・二種、内部管理責任者資格の他にAFPやFP2級技能士なども保有。
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